Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

1. Responsable del tratamiento

ReclamaPureTech.com, en adelante el Responsable. Contacto: info@reclamapuretech.com.

2. Datos que recogemos

A través de los formularios de contacto recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Marca y modelo del vehículo
• Documentación adjunta (facturas de reparación, si se adjuntan voluntariamente)

3. Finalidad y base legal

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y reclamaciones: base legal, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones relacionadas con su caso: base legal, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Análisis estadístico del uso del sitio web (solo si acepta cookies analíticas): base legal, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, en caso de iniciarse una reclamación, durante todo el proceso más el plazo de prescripción legal aplicable. Si no se inicia ninguna reclamación, los datos se eliminarán a los 12 meses desde la última comunicación.

5. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a los abogados colegiados colaboradores que gestionen su expediente, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Los datos se almacenan en servidores de Supabase (UE) con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@reclamapuretech.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso visible en el sitio web.